Õigusabi osutamise tingimused

Avaldatud 16.10.2026. Tingimused kohalduvad kliendiga sõlmitud kokkuleppe osana.

Teenuseosutaja ja kokkulepe

Teenuseosutaja on Krevald Õigusbüroo OÜ, registrikood 12659614. Kontakt: info@krevald.ee, +372 5810 9666; Endla 4, 10142 Tallinn. Teenust tutvustab ja õigusabi osutab jurist Jaanus Krevald.

Päringu saatmine ei tähenda ülesande vastuvõtmist. Enne tööd selgitame abivajaduse, võimaliku huvide konflikti ning teenuse osutamise võimalikkuse. Ülesanne, selle piirid, tasu või arvutamise alus, lisakulud, ajakava, maksetähtaeg ja võimalik ettemaks lepitakse kliendiga e-postiga kirjalikult kokku. Tingimused antakse enne kokkuleppe sõlmimist kliendile lugemiseks ja säilitamiseks; tellimus ning kohaldatav versioon kinnitatakse kirjalikult.

Eraldi kokkuleppel on nende üldtingimuste suhtes eelis. Kohustuslikke seadusest tulenevaid õigusi kokkulepe ei piira. Lepingu keel lepitakse kliendiga eraldi kokku.

Töö ulatus ja koostöö

Õigusabi võib hõlmata nõustamist, dokumente või esindamist kokkulepitud ulatuses. Esindusõigus ja vajaduse korral volikiri lepitakse eraldi kokku. Juristi osalemine kriminaalmenetluses lepingulise kaitsjana eeldab seaduse haridusnõuete täitmist ning menetleja luba. Vajaduse korral lepitakse kokku vastava õigusega koostööpartneri kaasamine. Kohustust jälgida tähtaega, esitada dokumenti või asuda esindama ei teki üksnes päringust.

Klient annab oma teada õige ja vajaliku teabe ning teatab tähtaegadest ja uutest asjaoludest viivitamata. Kui ülesanne või eeldatav maht muutub, lepime mõju tasule ja ajakavale enne lisatööd kokku. Büroo osutab teenust nõutava hoolsusega; kohtu, ametiasutuse või vastaspoole otsust ja kindlat tulemust ei saa garanteerida.

Tasu, kulud ja maksmine

Tasu või selle arvutamise alus, kohaldatavad maksud ning kliendi kanda jäävad kulud selgitatakse pakkumises. Kui lõppsummat pole võimalik ette määrata, selgitame arvutamise viisi ja teadaolevad lisakulud. Riigilõivud, tõlked, eksperdid ja muud kolmandate isikute kulud ei sisaldu tasus, kui ei lepita kokku teisiti; nende kandmine kooskõlastatakse kliendiga.

Avalik hinnakiri näitab tavapärast tunnitasu 100–120 eurot, millele lisandub 24% käibemaks: kokku 124–148,80 eurot tunnis. Esmane konsultatsioon on 50 eurot, millele lisandub käibemaks: kokku 62 eurot. Konsultatsiooni kestus ja maht lepitakse eraldi kokku. Konkreetse töö tasu ja võimalike erikokkulepete sisu kinnitatakse enne töö alustamist; hinnakiri üksi ei ole ülesande vastuvõtmine.

Maksetähtaeg ja võimalik ettemaks määratakse konkreetses kokkuleppes. Automaatselt rakenduvat ettemaksu, viivist ega leppetrahvi need tingimused ei sätesta. Ajakulu alusel arveldamisel selgitatakse tehtud toimingud ja arvestatud aeg. Kliendile teatatakse, kui esialgne maksumuse hinnang eeldatavalt muutub; lisatöö ja selle tasu lepitakse enne tegemist kokku.

Suhtlus, konfidentsiaalsus ja andmed

Esimeses pöördumises piisab lühikesest ülevaatest. Dokumentide ja tundlike andmete edastusviisi lepime eraldi kokku. Kliendi infot kasutatakse ülesande täitmiseks ja muul seaduslikul alusel; vajalikke andmeid võib asja lahendamiseks edastada näiteks kohtule või vastaspoolele. Täpsemalt vt privaatsusteadet.

Kliendi teavet käsitletakse konfidentsiaalselt kooskõlas lepinguliste ja seadusest tulenevate kohustustega. See ei ole väide advokaadisaladuse või konkreetse menetlusliku privileegi kohaldumise kohta. Kliendisuhtlust ja toimikut käsitleb Jaanus ise; staatilise veebilehe haldamine ei anna lehe arendajale ligipääsu kliendikirjadele, manustele ega toimikutele.

Lepingu lõpetamine

Lepingu ülesütlemine, lõpetamine ja arveldamine toimub kokkuleppe ning seaduse järgi. Kasutamata ettemaks arvestatakse lõpparvestuses; seda ei käsitleta automaatselt tagastamatuna. Lõpetamisel selgitatakse pooleliolevad toimingud, tähtajad ja dokumentide üleandmine.

Tarbija seadusest tulenevad õigused jäävad muutumatuks. Kohaldatav lepingueelne teave ja juhised antakse kliendile e-postiga enne lepingu sõlmimist.

Vastutus ja kaebused

Büroo vastutab lepingu rikkumise eest seaduses sätestatud alustel. Tingimused ei välista vastutust tahtliku rikkumise eest ega piira muid õigusi viisil, mida seadus ei luba. Tulemuse garantii puudumine ei vabasta nõutavast hoolsusest.

Kaebuse saate saata info@krevald.ee, lisades olukorra kirjelduse ja soovitud lahenduse. See ei piira õigust esitada kaebus muus lubatud vormis. Kirjaliku või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kaebuse saamist kinnitatakse. Sellises vormis esitatud tarbijakaebusele, sealhulgas e-kirjale, vastatakse samas vormis 15 päeva jooksul kaebuse saamisest, kui seaduses ei ole ette nähtud teist tähtaega. Kui lahendamine selle ajaga ei õnnestu, põhjendatakse viivitust ja teatatakse uus mõistlik tähtaeg. Kui kokkulepet ei saavutata, saab tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni selle pädevuse piires või kohtusse.

Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, säilitades tarbija kaitseks kohaldatavad kohustuslikud normid ja seadusjärgse kohtualluvuse. Veebis avaldatud hilisem versioon ei muuda automaatselt varasemat kliendilepingut.